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质量方针与质量目标

来源:84作者:信息员人气:发布时间:2016-07-01

质量方针与质量目标
1 质量方针
保证产品质量检验数据的准确可靠,从而对产品质量做出公正、科学、准确的评价是我们的宗旨;不断满足用户的要求和期望是我们的目标;规范管理和不断创新是我们努力的方向;诚实守信是我们对社会的承诺。
2  质量目标
1 、当经济效益和社会效益发生冲突时,坚持质量第一。
2、 产品质量检验实质性差错率不大于0.5%。仲裁检验无差错率达100%。
3、 检验期限(从抽样或来样到签发报告)不超过15 天,发送报告不超过 7 天。电池产品按照标准规定的检验周期完成检验工作后3天内发出报告。
4、 承检能力和管理水平创全省一流,豫北第一;国家电池质检中心创全国一流。
5、 以客户为中心,坚持公正、科学、优质、高效的质量方针,使客户满意度达98%以上。
6、 能力验证及比对实验结果满意度不低于90%。
 
3.声明与承诺
上述质量方针和目标是实验室各项工作总的宗旨和方向,实验室最高管理层及各相关部门和人员都将尽最大努力保证这一方针、目标得到全面贯彻实施;严格按照CNAS -CL01《检测和校准实验室能力认可准则》/ CNAS –CL52《检测和校准实验室能力认可准则》应用要求、《检验检测机构资质认定评审准则》的要求建立并持续有效改进质量管理体系;严格执行有关制度、程序、方法和规程;不断提高自身素质和检测技术、设备水平;严守公平和诚信,为广大客户提供最优质、高效的服务,履行向国家和社会提供科学、公正、准确的检测服务和其他技术服务的承诺。
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